Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti su novo-bottega.it, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.

1. Venditore

Novo Bottega di Iames Martinelli, con sede in Via Gas 12, 25047 Darfo Boario Terme (BS), Italia, P.IVA 04824820981, REA BS-644411, email novobottegaservizioclienti@gmail.com, tel. +39 344 7168306 (di seguito “Venditore”).

2. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede. I prezzi sono espressi in Euro e sono prezzi finali: in quanto operazioni in regime forfettario, non è applicata l'IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l'invio dell'ordine tramite il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”, previa accettazione delle presenti condizioni. Il Venditore conferma l'ordine mostrando un riepilogo con numero d'ordine. Il Venditore si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, rimborsando integralmente quanto eventualmente pagato.

4. Pagamenti

• Carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay tramite Stripe: il pagamento è gestito in modo sicuro da Stripe; il Venditore non conserva i dati della carta.
• Bonifico bancario anticipato: l'ordine viene evaso al ricevimento dell'accredito. In assenza di pagamento entro 5 giorni lavorativi l'ordine può essere annullato.

5. Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate solo sul territorio italiano. Costo: 6€ per ordine; gratuite per ordini di importo pari o superiore a 70€. Tempi indicativi di consegna: 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo, secondo quanto descritto nella pagina Diritto di recesso.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). Il difetto va segnalato a novobottegaservizioclienti@gmail.com.

8. Cosmetici

Per ragioni igieniche, i cosmetici sigillati non possono essere restituiti se aperti dopo la consegna (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). Gli ingredienti (INCI) sono riportati nelle schede prodotto.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Eventuali reclami possono essere inviati a novobottegaservizioclienti@gmail.com. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Foro competente: quello di residenza del consumatore. Legge applicabile: italiana.